Alternance Commercial (H/F) - Profil Bac +3 - Produits Packaging H/F - Halluin (59)


Contrat en alternance en Commerce / Distribution / Vente

  • Début

    Entre septembre et octobre 2021
    12 mois
  • Localisation

    Hauts-de-France
  • Indemnité

    À définir
[Réf. : CCHALLUIN2021]

Antalis occupe la première place en Europe et dans le monde (hors Etats-Unis) de la distribution professionnelle de papiers, de solutions d'emballage et de communication visuelle..

Avec un chiffre d’affaires de 2,1 milliards d’euros en 2019, le groupe emploie 4 000 personnes au service de plus de 110 000 clients, entreprises et imprimeurs, dans 31 pays.

Au travers ses 103 centres de distribution, Antalis effectue environ 11 000 livraisons chaque jour dans le monde et a distribué 1,1 million de tonnes de papiers en 2019.

Alternance Collaborateur Commercial Packaging H/F - Halluin

Mission :

  • Améliorer l’expérience clients en mettant à jour la base de données et en présentant nos services.
  • Développer les ventes des services et produits des clients sur base d’appels.
  • Contribuer à la satisfaction clients à travers la gestion des tâches administratives.

Responsabilités :

  • Compiler les informations des clients dans le CRM
  • Promouvoir, auprès des clients, nos services en E-commerce
  • Gestion des contrats de stockage et de location de machines en collaboration avec les commerciaux terrain
  • Participer activement aux activités quotidiennes de l’agence
  • Prendre/Encoder les commandes des clients (stock ou fabrication sur mesure)
  • Suivre et informer pro activement les clients du statut de leurs commandes et, le cas échéant, trouver des alternatives pour répondre à leur besoins
  • Interagir avec les fournisseurs pour les commandes fabrication
  • Assurer des missions déléguées ponctuelles ou non (relance de devis, relance crédit, mise à jour de tarifs,…)

La liste des missions n'est pas limitative, elle pourra évoluer en fonction de vos propositions et de l'actualité du service.

Profil :

Titualire d’un BAC +2 Ventes (Techniques de commercialisation, NDRC, etc.), vous préparez un diplôme niveau BAC+3 en Ventes/Commerce et êtes à la recherche d’une alternance pour une durée de 12 mois.

Vous avez déjà une première expérience dans la relation clients et la gestion d’appels entrants (alternance ou stage).

Qualités & compétences requises:

  • Esprit d'équipe
  • Dynamisme et réactivité
  • Curiosité
  • Gestion des priorités / Organisation
  • Bon relationnel
  • Satisfaction clients
  • Fibre commerciale
  • Bonne utilisation des outils informatiques
  • Bonne utilisation du téléphone, compétence dans la prise en main des clients au téléphone
  • Langues : Français

Mobilité : Travail sédentaire 
Rattachement : Responsable Service Clients & SAV Packaging
Site : Halluin (Proche Tourcoing)

Contrat : Alternance – Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation d’un an / Les rythmes d’alternance de 2 jours en cours / 3 jours en entreprise ou 1 semaine en cours / 1 semaine en entreprise sont préférés.
Date de début : Septembre 2021

handi accueillante
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Contact

Antalis France - Laura BISSIRIEX
59250 Halluin, Hauts-de-France, France - 59250 Halluin
Tél. : NC

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