Assistant(e) Chef de Projet Mystery Shopping


Stage en Commerce / Distribution / Vente

  • Début

    Entre juillet et septembre 2017
    de 4 à 6 mois
  • Localisation

    Ile de France
  • Indemnité

    À définir
[Réf. : 261635]

GRASS ROOTS sales and marketing - Agence Conseil en optimisation des réseaux commerciaux, et filiale du groupe FMG, nos clients sont des Grands Comptes français et internationaux sur des secteurs d’activité variés : automobile, informatique/nouvelles technologies, banque, assurance, industrie et services, grande consommation,…

Assistant(e) Chef de Projet Mystery Shopping

MISSION :

Assistant(e) Chef de Projet Mystery Shopping, vous êtes rattaché(e) au Pôle Expérience : baromètre de satisfaction / visites mystère / Audits....

Vous contactez par téléphone/email les enquêteurs et organisez leur intervention terrain. Vous êtes le (la) garant(e) de la fiabilité, de la qualité et de la ponctualité de leurs missions.

Vos actions se répartissent principalement comme suit :

  • Sélectionner les enquêteurs dans le panel et les informer sur les missions.
  • Surveiller et assurer l'avancement de l'enquête, respecter et faire respecter les délais.
  • Répondre aux interrogations des enquêteurs (par téléphone et mails).
  • Valider et enregistrer les informations terrain recueillies.

PROFIL :

Etudiant(e) Bac +2/+5 de la filière Commerciale (BTS, IUT, DUT, Ecole de Commerce) ou formation équivalente

Compétences : Réelle motivation pour le fonctionnement des réseaux de distribution commerciale, 1ère expérience appréciée de stage de Vente et/ou Marketing chez l’annonceur ou en Agence, idéalement dans le secteur des Etudes.

  • Excellente maîtrise du Pack Office (notamment Excel) et de la navigation sur web.
  • Qualités : Vous avez de bonnes qualités relationnelles et le goût du contact, notamment téléphonique. Enthousiaste et persévérant(e), vous savez travailler de façon autonome tout en ayant l’esprit d’équipe.
  • Langues : Français impeccable (orthographe, grammaire, syntaxe), avec une grande aisance à l’oral.

Durée / Date : minimum 4 mois à partir de Juillet 2017.
Rémunération : indemnité de stage de 600 euros/mois + 50% carte Navigo + Tickets Restaurant
Lieu : Paris
Contrat : Stage conventionné - Plein temps

handi accueillante
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Contact

Grass Roots sales and marketing - Service Recrutement
13-15, rue des Sablons - 75016 Paris
Tél. : NC

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