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La formation de téléconseiller à distance

Depuis 2006, le CRP de la Rouguière à Marseille a créé une formation de niveau IV intitulée Conseiller Service Clientèle à Distance (CSCD) pour devenir Téléconseiller, Téléprospecteur, Téléenquêteur... Il s'agit d'un parcours qualifiant de 10 mois ponctué de périodes d'application en entreprises (PAE), notamment dans le secteur bancaire, du marketing ou de la santé.

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