Réceptionniste (H/F) Aix-les-Bains

Notre établissement Le Rivièra, Hôtel & Spa 4* (ex : Golden Tulip), propose 102 chambres au coeur de la ville d’Aix Les Bains, mais également un restaurant, bar, 7 salles de séminaires et un SPA avec jacuzzis, hammam, saunas et soins. Tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours!

Nos hôtels et restaurants font partie du Groupe EPIKUR, composés de 7 établissements en France où nos équipes, réunies autour de notre Philosophie du plaisir, sont animées au quotidien par nos valeurs de bienveillance, passion et agilité! 

Réceptionniste (H/F)

Votre quotidien chez nous :

Rattaché(e) à Giampiero, notre Chef de réception, vous aurez les missions suivantes :

• Assurer l’accueil 4* des clients durant l’intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci
• Réaliser les check-in/check-out
• Fournir des informations sur les divers services
• Prendre en charge les demandes et réclamations des clients
• Planifier les réservations et s’assurer de leur conformité
• Assurer l’accueil téléphonique au standard
• Réaliser l’encaissement des séjours de nos clients

En fonction de l’activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d’autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.

Pourquoi vous ?

Vous avez une première expérience réussie au poste de Réceptionniste 

• La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN 
• Après formation, l’établissement n’aura plus de secret pour vous 
• Vous avez le sourire à toute épreuve !
• Pour vous, travail rime avec esprit d’équipe et solidarité 
• Vous êtes à l’aise sur les logiciels de réception et la bureautique 

Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons :
- Heures badgées ;
- Indemnité repas ;
- Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
- Programme de cooptation ;
- Parcours d’intégration ;
- Possibilité de chèques cadeaux ;
- Evènement internes ;
- Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Votre contrat :
- CDI à pourvoir dès que possible
- Salaire brut mensuel : 2079 € + indemnité repas (environ 85€ par mois)
- 39h par semaine
- 2 jours de repos par semaine