AGENT ADMINISTRATIF DE SAISIE (H/F) Nantes

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

• 513 M€ de chiffre d'affaires en 2022
• Présent dans + de 15 pays à travers le monde
• 13 000 collaborateurs 

Leader sur le marché du traitement de documents et moyens de paiement, Tessi est un acteur majeur de la dématérialisation des flux, de la gestion multi-canal des échanges et de l'archivage électronique.

A travers son offre globale de prestations et de solutions, Tessi optimise la gestion des flux entrants, circulants et sortants des entreprises, grâce à la convergence de ses savoir-faire: « cœur de métier » : Dématérialisation de documents, gestion des flux d'encaissements et de moyens de paiement, traitements back-office et contrôles règlementaires, gestion de centres de contacts…

Tessi s'affiche comme le guichet unique des entreprises souhaitant externaliser la gestion de leurs processus documentaires et métiers : 30 sites de production en France.

Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Chez Tessi, ce sont vos idées et votre enthousiasme qui dirigeront vos actions. Au cœur des opérations, vous ferez évoluer en permanence nos activités pour atteindre les meilleurs résultats. Une mission faite pour vous si vous appréciez que votre expertise et vos compétences soient valorisées!

En nous rejoignant, vous évaluerez dans un groupe aux références européennes incontournables créé il y a 40 ans sur une idée simple, forte et innovante dans la transformation digitale des entreprises.

AGENT ADMINISTRATIF DE SAISIE

Nous recherchons aujourd'hui, un opérateur de saisie afin d'assurer une activité de saisie pour l'un de nos clients (enregistrement principalement numérique).

En tant qu'entreprise de service nous travaillons en Open space afin d'offrir un environnement qui permet la communication et la réactivité tout en instaurant en lieu de travail calme et silencieux.

Aussi vous intégrez un grand plateau comprenant un référent et un superviseur permettant de renforcer efficacement le travail d'équipe.

En tant qu'opérateur de saisie votre implication est essentielle sur la qualité et la satisfaction client ce qui contribuera à la fidélisation de nos clients.

Ce que nous proposons :

Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration comprenant un accueil par l'une des chargées ressources humaines, 2 semaines de formation aux procédures et outils utilisés ainsi qu'un accompagnement par un de nos référents sur la prestation que vous effectuerez.

En effet, un suivi personnalisé est assuré par l'équipe encadrante afin d'échanger sur les évolutions de chaque nouveau collaborateur. Par la suite vous serez en autonomie sur votre poste, challengé sur votre travail en termes de qualité et de flux.

Nous nous engageons également dans la gestion des carrières de nos opérateurs en proposant des évolutions professionnelles sur notre centre.

Ce que nous attendons de vous : 

• Maitriser l'environnement technique (logiciel, outil, machine…)
• Être à l'aise sur les outils informatiques
• Compréhension et analyse de documents
• Capacité à contrôler et rendre compte de son travail
• Dextérité et rapidité
• Adaptation aux changements et évolutions de la chaîne de traitement
• Sens de l'organisation, rigueur
• Aptitude à se conformer aux objectifs de la production
• Polyvalent et esprit d'équipe
• Débutant accepté

Les horaires pour ce poste seront 7h-15h du lundi au samedi. Étant soumis à des contraintes de production, les horaires peuvent aller exceptionnellement de 7h00 à 17h00. Des plannings sont affichés pour connaitre les horaires de chaque semaine.