Responsable d'exploitation logiciel collaboratif et immersif H/F - Bordeaux

Immersion est expert en Réalité Virtuelle, Réalité Augmentée et Solutions Collaboratives pour le monde de l’industrie et de la recherche. Sous le feu des projecteurs depuis quelques années, les technologies immersives et collaboratives sont des domaines passionnants où nous sommes une référence depuis 1994.

Grâce à nos solutions, les clients d’Immersion gagnent chaque jour en compétitivité et en agilité, pour explorer l’univers et les fonds marins, produire de l’énergie propre, concevoir les véhicules de demain, découvrir de nouveaux vaccins… A leurs côtés, nous les accompagnons pour inventer le Futur, ensemble.

PME bordelaise aux grandes ambitions, nous avons besoin de talents prêts à mettre leur expertise au service de nos clients. Notre positionnement et nos valeurs sont fortement différenciantes : l’innovation est notre ADN ; l’Homme au centre des décisions notre objectif ; l’émotion et l’émerveillement notre moteur.

En particulier, Immersion développe une solution logicielle pour la collaboration, Shariiing, qui a pour objectif de proposer une expérience hybride combinant vidéo-conférence, salles de réunion, réalité virtuelle et réalité augmentée. Shariiing se démarque également par sa capacité à afficher plusieurs contenus multimédias simultanément dans un même espace et par les interactions qu’elle favorise.

Responsable d'exploitation logiciel collaboratif et immersif H/F

Vous impliquer dans une entreprise à taille humaine, au coeur des transformations numériques sur le marché du travail collaboratif en milieu immersif.

Vous investir dans le développement des nouvelles solutions de travail d’aujourd’hui et de demain en faisant de votre implication, de vos idées et de votre expertise professionnelle un atout vis-à-vis de nos clients.

Développer une expertise alliant réalité virtuelle et augmentée, aménagement d’espaces et ingénierie logicielle.

CELA VOUS INTERESSE ?

Rejoignez une équipe dynamique, soudée, qui interagit, est investie dans l’innovation numérique et la recherche de solutions adaptées aux attentes de nos clients.

FATES DE VOTRE DIFFERENCE UNE RICHESSE en contribuant à la réussite des projets collectifs de notre client !

QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?

Etre garant du bon fonctionnement des solutions collaboratives en milieu immersif et de leurs évolutions afin de répondre au mieux aux besoins des clients. Dans ce but :

• Maintenir les solutions installées (hard et soft)
• Assister les utilisateurs pendant la vie des produits (formations, traitements des tickets et des remontées client)
• Contribuer à la fidélisation du client en proposant les évolutions techniques ou de versions
• Contribuer à l’amélioration continue des produits à travers la prise en compte des remontées clients et la veille (voix du client au sein de l’entreprise sur les usages et les besoins)
• Participer au processus de vente en répondant aux questions techniques des prospects (utilisateurs et services techniques)

Rattaché(e) à la Direction Générale, le poste est à pourvoir à Bordeaux.

QUI ETES VOUS ?

Diplômé(e) Ingénieur ou Ecole en sciences de l'ingénieur, technologies immersives, informatique et /ou réseaux, junior avec stages significatifs ou expérimenté.

• Vous avez des connaissances en planification, coordination, administration technique, développement de logiciels, automatisation de tests et méthodes agiles (crum, kanban, ..).
• Anglais courant nécessaire.
• Vous aimez contribuer à la résolution de problématiques clients ainsi qu'au succès de vos clients.
• Doté de facultés d’adaptation et d'agilité, vous êtes en mesure d’apporter des solutions intégrant différentes contraintes.
• Vous êtes rigoureux, curieux et avez le goût d’apprendre. 
• Autonome, à l’aise dans le travail d'équipe, vous aimez être à la croisée des chemins entre différents métiers riches d'apprentissage. 
• Proactif, fort de réelles qualités relationnelles, vous savez argumenter, convaincre et avez le sens du service client et de la recherche d’amélioration continue.

QUELLES SONT LES CONDITIONS ET AVANTAGES PRINCIPAUX ?

• Rémunération évolutive selon expérience  : à partir de 30 161,00€ par an
• Conditions de travail dans des locaux et un environnement offrant un cadre de travail épanouissant au centre de Bordeaux. Tickets restaurant.
• Statut cadre. Vous disposerez des outils nécessaires à votre réussite ainsi que d'une formation à nos produits et solutions.

Type d'emploi : Temps plein, CDI