Alternant Ingénieur Qualité Clients / projets

La société Wabtec est un fournisseur principal de produits à valeur ajoutée, à base de technologie et de services pour le fret ferroviaire, le transport de voyageurs et choisit des marchés industriels dans le monde entier.

Par ses filiales, l'entreprise fabrique une gamme étendue de produits aboutis pour des marchés, comme des locomotives, des wagons de marchandises, des wagons de voyageurs et l'équipement de production électrique, tant pour l'équipement original que pour les services après-vente.

Avec plus de 27 000 employés dans plus de 50 pays à travers le monde, Wabtec fournit des solutions innovantes à ses clients de transport de fret et de passagers et ses clients industriels. Notre passion pour l’innovation remonte à un siècle et demi lors de l’invention du frein à air par George Westinghouse.

La mission de Wabtec doit être jugée par ses partenaires comme une société de classe internationale, concentrée sur l'aide à ses clients internationaux, et qui rivalise plus efficacement par de meilleurs niveaux de qualité, de sécurité et de productivité.

Faiveley Transport Amiens, filiale de Wabtec, (420 salariés et un CA  pour 2020 de €128 millions), conçoit, fabrique et commercialise des systèmes de freinage ferroviaire, pour les trains, les métros et les tramways dans le monde entier. Grâce à son expertise reconnue en ingénierie, gestion de projets, et à sa maîtrise des produits à forte valeur ajoutée technologique, nous sommes une des vitrines technologiques et industrielles du Groupe Wabtec.

Pour rejoindre nos équipes sur le site d'Amiens, nous recherchons actuellement un alternant

Qualité clients/projets 

Au sein du service Qualité, vous serez le support du Responsable Qualité Projets et de l’équipe d’Ingénieurs.

Vous aurez pour missions :

Traiter les non-conformités externes :

• Coordonner les activités d’analyse, de sécurisation et de réponse au client en cas de non-conformité, en utilisant notamment l’outil interne de traitement des non-conformités
• Planifier et faire les expertises des produits en retour sous garantie / rédiger les rapports d’expertise
• Présenter les problèmes qualité, les analyses et le plan d’actions en QRQC si nécessaire
• S’assurer du bon déroulement des plans d’actions Qualité projet et Qualité client et que toutes les actions critiques sont bien prises en compte
• Déterminer les responsabilités d’une réparation sous garantie

Vérifier que les standard qualité sont respectés dans le cadre des projets et que les exigences client sont prises en compte :

• Identifier des caractéristiques critiques en phase de conception et vérifier que les revues de plans d’ensemble et de détail sont menées
• S’assurer du respect des points qualités définis au contrat du projet
• Garantir la maîtrise des risques produits/processus et apporter un support méthodologique et d’analyse à l’équipe projet
• Participer aux audits préliminaires en production
• Piloter et réaliser les inspections premier article

Votre profil : 

De formation supérieure Bac+3/5 en Qualité ou Ingénieur avec spécialisation Mécanique

• Vous avez le souci de la satisfaction client.
• Vous aimez le contact et avez un excellent relationnel.
• Vous oserez mobiliser les collègues autour des actions engagées et saurez coordonner intelligemment les activités.

Si vous vous êtes reconnu dans cette recherche n'hésitez pas à postuler et à nous rejoindre.