STAGE CUSTOMER SUCCESS FRANCE (basé à Barcelone)

Beepings est une start-up française spécialisée dans la conception et la commercialisation d’objets connectés pour la sécurisation des biens et des personnes.

Fort d’un dynamisme et d’une croissance rapide nous souhaitons renforcer notre service customer success et apporter une satisfaction toujours plus grande à nos clients revendeurs ou utilisateurs finaux.

Si tu souhaites intégrer une start-up innovante et participer à son développement business dans un cadre stimulant, avec une équipe jeune et dynamique, alors cette offre est faite pour toi!

STAGIAIRE CUSTOMER SUCCESS FRANCE

Ta mission est essentielle pour Beepings dans le cadre de son développement à l’international.

TA MISSION

Ton poste t’amènera à effectuer les tâches suivantes : 

• Accompagner les visiteurs du site, ou les demandes des revendeurs dans l’aide à la vente.
• Suivre les retours clients et revendeurs et les accompagner
• Transformer une simple relation client en une expérience utilisateur de qualité
• Participer au développement et à l’amélioration de la réputation de l’entreprise dans les nouveaux marchés.
• Community management
• Régler les problèmes ou tickets SAV
• Participation à la vente online.

TON PROFIL

En fin d’études supérieures, tu es à la recherche d’un stage à partir d’Octobre 2023 pour une période minimum de 4 mois.

• Tu parles français. La maîtrise d’une seconde langue est nécessaire (espagnol. anglais, allemand…).
• Une première expérience dans le domaine de la relation client sera appréciée.
• Tu possèdes de vraies qualités relationnelles
• Tu es dynamique et organisé(e). Tu es capable de travailler en autonomie
• Un très bon niveau d’orthographe est primordial
• Le monde des nouvelles technologies t'intéresse. Les challenges ne te font pas peur, et tu souhaites t’inscrire dans un projet à très fort potentiel.

CE QUE NOUS OFFRONS 

• L'opportunité de travailler dans une start-up en pleine croissance au sein d'une jeune équipe dynamique et motivée.
• Un stage rémunéré et challengeant dans un environnement international et formateur avec de réelles perspectives d'évolution.
• Découvrir le monde de l'IoT dans une entreprise profondément innovante et technologique aux fortes ambitions internationales. 

Tu te reconnais dans ce profil? Alors nous sommes pressés de te rencontrer !

Transmets-nous Cv et lettre de motivation !