Alternance - Business Analyst H/F

Leader des services circulaires au travail, Elis veille à ce que ses clients bénéficient d'une hygiène, d'un bien-être et d'une protection optimale – partout dans le monde, tous les jours et de manière durable.

Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier. Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde. Grâce à nos 55 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans. Nous travaillons pour des organismes publics et privés de toutes tailles, dans tous les secteurs d’activité en leur offrant des solutions en vêtement de travail, linge plat, sanitaires, boisson, prévention nuisibles, tapis, essuyage industriel, salles propres et DASRI.

Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 30 pays, nous bénéficions d’un rayonnement international qui nous permet d’agir au plus près de nos clients.

Nos services circulaires aident nos clients à concentrer leurs efforts sur leur cœur de métier et leur permettent de réduire leur empreinte environnementale. Nos services circulaires inspirent notre engagement : ils créent un lien entre nous, nos clients et notre planète et unissent nos collaborateurs dans le monde entier.

Alternance - Business Analyst H/F

Rejoignez-nous à la direction Pest Control en tant que Apprenti business analyst pour dynamiser la prise de décisions stratégiques en transformant des indicateurs complexes en informations exploitables pour les équipes Sales et Opérations de nos pays et pour la business unit en transverse.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction et les responsables opérationnels et régionaux ou internationaux pour façonner la compréhension du marché du Pest Control dans l’ensemble de nos géographies et la performance de l’activité Pest Control chez Elis.

Vos principales missions sont les suivantes : 

• Vous contribuerez à l'orientation stratégique de Elis Pest Control, alors que nous poursuivons notre expansion internationale.
• Aligner l’ensemble de nos géographies sur des indicateurs de performances communs et construire des reportings qui permettront non seulement d’améliorer la performance opérationnelle de l’activité mais permettra aussi le benchmark et le partage de bonnes pratiques.
• Piloter le développement et la maintenance de dashboards de suivi d’activité qui donne une visibilité claire sur les indicateurs de performance de l’entreprise.
• Collaborez avec les pays pour transformer des données complexes en informations exploitables pour influencer les décisions stratégiques.
• Être en appui pour évaluer le business model de nos offres Pest Control notamment les innovations connectées.
• Mettre en œuvre des meilleures pratiques en matière d'analyse et de reporting des données.

Si vous l’acceptez vous aurez à:

• Piloter la performance commerciale : édition de tableaux de bord (chiffre d’affaires, impayés, nouveaux clients, etc.).
• Fournir des reportings clients et mettre en place les KPI contractuels.
• Mener des analyses ad hoc pour répondre aux actualités et enjeux spécifiques de nos clients.
• Développer des outils de contrôle sur les prix, les hausses tarifaires et les prestations facturées.
• Suivre la satisfaction client via des tableaux de bord dédiés.
• Participer à des projets transverses en lien avec la DTSI et le CRM.
• Créer et actualiser des reportings sous Power BI.

Après une période d’intégration sur le terrain, vous proposerez de nouvelles analyses et bilans d’actions, contribuant ainsi directement à la réussite commerciale et à la fidélisation de nos clients grands comptes.

Profil recherché : 

Niveau diplôme Licence ou Bac+5

• Sens de l’écoute, réactivité et goût prononcé pour les chiffres
• Maîtrise avancée d’Excel, et idéalement de Business Object et Power BI
• Rigoureux(se), avec un sens aiguisé du détail et un solide esprit d’équipe

Début : Septembre 2025
Durée : 1 an ou plus 
Localisation : Saint-Cloud puis La Défense suite au déménagement