Stage - Technicien Informatique de Proximité H/F - Paris

Depuis 1993, le Groupe GEFOR, Groupe Européen de Formation, organise des formations adaptées aux besoins des salariés et des demandeurs d’emplois.

Le Groupe GEFOR en quelques chiffres

• Deux sites de formation en Île-de-France, le premier à Paris centre en face du musée du Louvre, le deuxième à Changis Sur Marne (77) avec une plateforme d’évolution de 12 hectares pour nos formations BTP.
• +de 40 salariés
• +de 100 000 heures de formation par an
• +de 100 000 m2 de surface d’exploitation (salles de formation, plateforme d’évolution, bureaux)
• 3 grues à tour et +de 15 engins de chantiers

Stagiaire Technicien(ne) Informatique de Proximité

Au sein de la Direction informatique, vous serez intégré(e) à l'équipe du Responsable Support Informatique en tant que stagiaire technicien(ne) informatique de proximité.

Votre principale mission consistera à assister les utilisateurs dans l'utilisation de leur équipement informatique, que ce soit pour des incidents bureautiques, matériels ou logiciels, que ce soit en présentiel ou à distance.

Voici un aperçu de vos responsabilités :

• Répondre rapidement aux demandes des utilisateurs : diagnostiquer, analyser et gérer les incidents ;
• Préparer et installer le matériel pour les collaborateurs du Groupe ;
• Fournir des conseils et des recommandations aux utilisateurs pour une utilisation optimale de leurs outils, en respectant les procédures de sécurité, et veiller à leur satisfaction ;
• Mettre à jour la documentation et les procédures dans les systèmes GLPI et adminsys.

Votre profil : 

Vous êtes en formation type BTS SIO (option SISR) ou équivalent et recherchez un stage.