Réceptionniste tournant (H/F)

Bienvenue chez EPIKUR
Fondé en 2021 à Aix-les-Bains, le Groupe EPIKUR est né d'une envie simple : créer des lieux où l'on se sent bien, aussi bien pour nos clients que pour nos équipes. 

Hôtels, restaurants, spas, lieux de vie et de partage... chacun de nos 7 établissements possède sa propre identité et son ambiance, mais tous ont un point commun : l'envie de faire vivre de vrais moments de plaisir, d'émotion et de convivialité. 

Inspiré de la philosophie d'Epicure, notre Groupe place l'humain, le bien-être et le plaisir de recevoir au coeur de son quotidien. 

Zoom sur URBAN Hôtel 
Au coeur d'Aix-les-Bains, à quelques pas de la gare, du centre-ville et des principales attractions de la Riviera des Alpes, l'URBAN Hôtel & Spa offre une expérience unique où l'énergie de la ville rencontre la douceur du bien-être. 

Avec son esprit lifestyle, sa décoration contemporaine et chaleureuse inspirée de l'univers "Urban Jungle", l'établissement propose un cadre moderne, vivant et accueillant, pensé aussi bien pour les voyageurs d'affaires que pour les séjours de loisirs. 

Ses 62 chambres et suites, son espace bien-être avec piscine intérieure chauffée, jacuzzi, sauna et hammam, ainsi que ses espaces dédiés aux séminaires et aux évènements, en font une adresse incontournable d'Aix-les-Bains. 

Labellisé Clef Verte, l'établissement s'inscrit également dans une démarche responsable, en faveur d'un tourisme plus durable et respectueux de son environnement. 

Travailler à l'URBAN Hôtel, c'est évoluer dans un environnement dynamique où l'esprit d'équipe, la polyvalence et le sens du service sont au coeur du quotidien. C'est rejoindre des équipes passionnées qui ont à coeur d'offrir à chaque client une expérience chaleureuse, authentique et mémorable. 

Réceptionniste tournant (H/F)

Rattaché(e) à la 1ère de réception, vos missions seront les suivantes :

• Assurer l’accueil 4* des clients durant l’intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ;
• Réaliser les check-in/Check-out ;
• Planifier, saisir et contrôler les réservations et s’assurer de leur conformité, en collaboration avec la centrale ;
• Assurer l’accueil téléphonique au standard ;
• Réaliser l’encaissement des séjours de nos clients ;
• En fonction de l’activité et des besoins, vous pouvez être amené(e) à effectuer d’autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.

Pourquoi vous ?

Vous justifiez d’une première expérience en réception hotellière 3 ou 4*.

• Niveau d’anglais courant exigé.
• La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN.
• Vous avez un sourire à toute épreuve !
• Pour vous, travail rime avec esprit d’équipe et solidarité .
• Après une courte formation, l’établissement n’aura plus de secret pour vous. 
• Vous êtes à l’aise sur les logiciels de réception et la bureautique.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Votre contrat :
- CDD Saisonnier à pourvoir dès que possible pour une durée minimale de 2 mois
- Salaire brut mensuel : 2101.73€ + indemnités repas (environ 90€ par mois)
- 39H par semaine
- Planning théorique : 3 nuits et 1 après-midi par semaine (planning amené à s’adapter aux besoins de l’établissement)
- 3 jours de repos consécutifs par semaine